よくあるご質問(FAQ)

お問い合わせが多いご質問
  1. 【ログイン】 ユーザIDとパスワードを入力してもログインできません、または画面が変わりません。
  2. 【情報共有】 様式作成から文書を作成しているのですが、次へ→OKボタンをクリックしても画面が変わりません。
  3. 【ログイン】 「現在このユーザIDは使用禁止です。」と表示されてログインできません。
  4. 【ログイン】 「ユーザIDまたはパスワードがまちがっています。」と表示されてログインできません。
  5. 【情報共有】 成果品フォルダにあるファイルを印刷したい、またはPDFファイルにしたい。
  6. 【情報共有】 共有フォルダにファイルを登録したい。
ログイン
  1. パスワードを5回以上間違えてしまったのでログインできません。
  2. パスワードを忘れてしまったのでログインできません。
  3. ロックがかかってしまったのでログインできません。
  4. 「エラーメッセージ 建設CALSシステムを利用中か、あるいはポータル画面を[×]ボタンで閉じられたため表示出来ません。建設CALSシステムを利用されていない場合は、ブラウザを全て閉じて頂くと、次回から表示できます。」と表示されてログインできません。
  5. ユーザIDのメールが届いたのですが、どこからログインしたらいいのですか?
情報共有(共通)
  1. 【成果品閲覧】 成果品フォルダにある成果品の鑑を修正したい。
  2. 【成果品閲覧】 成果品フォルダにある成果品の添付ファイルを差し替えたい、または追加したい。
  3. 【様式作成】 ファイルが添付できません。
  4. 【成果品閲覧】 成果品フォルダにある成果品を削除したい。
  5. 【様式作成】 文書名の下に「文書名を編集してください」という赤文字が出ています。
  6. 【様式作成】 文書を作成しているのですが、次へ→OKボタンをクリックすると、ポップアップがブロックされましたと表示されました。
  7. 【様式作成】 ファイルを添付する際、ファイル作成ソフトの「選択」ボタンをクリックしても何も出てきません。
情報共有(工事)
  1. 【メンバ管理】 現場代理人等が変更になったのでCALSも変更したい、または名前が間違っているので修正したい。
  2. 【メンバ管理】 現場代理人等のメールアドレスを変更したい。
  3. 【様式作成】 段階確認書の第 『 』 条は何を入力したらいいのですか?
  4. 【様式作成】 確認・立会依頼書の作成時、画面左上に「JMP:を入力してください」と出ます。
  5. 【確認・承認】 発議した文書に誤りがあったので引き戻したい。
  6. 【確認・承認】 協議書(打合せ簿)の回答入力で画面が動きません。
  7. 【確認・承認】 発注者から却下されました。どうしたらいいですか?
  8. 【工事月報】 確認項目が入った工事月報を提出したい、または印刷したい。
情報共有(委託)
  1. 【メンバ管理】 管理技術者等が変更になったのでCALSも変更したい、または名前が間違っているので修正したい。
  2. 【確認・承認】 発注者から却下されました。どうしたらいいですか?
  3. 【確認・承認】 発議した文書に誤りがあったので引き戻したい。
  4. 【確認・承認】 協議書(打合せ簿)の回答入力で画面が動きません。
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